Guía Práctica: cómo solucionar problemas comunes en un mouse de computadora que deja de funcionar
Foto: Acer
El mouse de una computadora, al ser un dispositivo de uso constante, es propenso a fallar en cualquier momento. Aunque existen daños irreparables (como derrames de líquido o golpes severos), en muchos casos es posible solucionar los problemas comunes y evitar un reemplazo inmediato.
Este artículo ofrece consejos prácticos para diagnosticar y reparar un mouse que no funciona correctamente, y cuándo la única solución viable es adquirir uno nuevo.
Posibles causas comunes de fallo:
- Problemas de conexión.
- Baterías agotadas (en modelos inalámbricos).
- Conflictos de software o drivers.
- Suciedad o bloqueo del sensor.
El objetivo es brindar herramientas para que el usuario pueda intentar la reparación antes de asumir el costo de comprar un dispositivo nuevo.
Un mouse defectuoso puede resultar frustrante, especialmente si es necesario para evitar lesiones por movimientos repetitivos o para trabajar con comodidad. Sin embargo, no todo está perdido. Si no hay señales evidentes de daño, interferencia o suciedad, pruebe algunas de las siguientes recomendaciones antes de salir a comprar uno nuevo.
«En la mayoría de los casos, un mouse que deja de funcionar no está realmente dañado, sino que presenta un inconveniente fácil de resolver, como una batería descargada, suciedad en el sensor o una configuración alterada en el sistema operativo. Siguiendo unos simples pasos de diagnóstico, los usuarios pueden ahorrar tiempo, dinero y evitar la compra innecesaria de un nuevo dispositivo», explicó Acer.
1. Desconectar y volver a conectar
Un truco clásico para dispositivos electrónicos: a veces, lo más simple es lo más efectivo. Si un mouse deja de funcionar repentinamente, comience por desconectarlo y volverlo a conectar. Si no funciona, intente con otro puerto USB, ya que el problema podría estar en el puerto y no en el mouse.
2. Cambiar la batería (en modelos inalámbricos)
Si el mouse es inalámbrico, pruebe con baterías nuevas y verifique que estén colocadas correctamente. Esto es especialmente importante si no se han cambiado desde que se compró el dispositivo. En caso de que el mouse sea recargable, conéctelo al puerto de carga antes de intentar reconectarlo, ya que un nivel de batería bajo puede interrumpir su funcionamiento de manera repentina.
3. Revisar la configuración de Microsoft
Si los botones no funcionan como deberían, es posible que la configuración se haya invertido accidentalmente, lo que altera la dirección del desplazamiento o el movimiento del cursor.
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Para corregirlo en Microsoft Windows: • Abrí Configuración
4. Actualizar los controladores (drivers)
5. Posibles problemas técnicos
¿Debería comprar un mouse nuevo? Si el problema está relacionado con fallos mecánicos o de cableado, lo más económico podría ser reemplazar el dispositivo. También es recomendable hacerlo si el cursor se mueve solo o si hay daños visibles en la carcasa.
Un mouse defectuoso puede resultar molesto, sobre todo si es esencial para su trabajo diario. Primero, revisá si presenta daños visibles o suciedad entre el mouse y la workstation. Luego, intentá las soluciones mencionadas o considera adquirir uno nuevo si presenta fallos mecánicos. |
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